NordVPNの解約方法は?画像付で解説!
NordVPNは海外でも有名なVPNサービスですが、
解約方法が少しわかりづらいです。
解約方法は主に2つありますが、
この記事ではNordVPNの実際の解約方法を画像付で解説します!
NordVPNの解約方法1:メールで依頼する
NordVPNの解約方法のひとつ目は、メールで依頼する方法です。
これが一番簡単です。
NordVPNのWebサイトの右上にヘルプページに行くと、
英語のページに切り替わります。
↑解約の連絡フォーム画面です。
すると「Hi, how can I help you?」というメッセージがあり
下に検索画面があるので、そこに「How to cancel a recurring payment」と入力します。
(もしくは↑こちらのページから直接ジャンプしてもOK)
このページ簡単に言うと、「継続課金を止めるにはどうしたら良いか?」という内容です。
ここにはメール解約について以下のことが書かれています。
- support★nordvpn.com(★を@に変えてください)にメールで解約の連絡をしてください
または
- フォームに入力して解約の連絡をしてください
連絡は日本語でもサポートの人が勝手に翻訳して対応してくれますが、
心配な人は以下の内容をコピペして送ってみてください。(送信はSubmitボタンを押せばOK)
「I would like to cancel this subscription.」
(サブスクリプションを解約したいです)
フォームから送る場合、解約の理由も選べと書いてありますが(Reason for cancellation)、適当で大丈夫です。
2~3日以内には解約の確認メールが届きます!
課金日ギリギリだと間に合わない可能性があるので、何日か余裕を持って送ることをおすすめします。
NordVPNの解約方法2:Liveチャットで依頼する
Liveチャットの営業時間中なら即日で解約可能です。
ログイン後の画面の右下に吹き出しアイコンがあるのですが、
そこからLiveチャットを開くことができます。
ライブチャットの対応言語も英語になります。
こちらも「I would like to cancel this subscription.」とスタッフに伝えれば大丈夫です!
解約理由を聞かれますが、簡単な理由で大丈夫です。
(私は「リモートワークが終了したから」と答えました)
簡単なやりとりの後、スタッフさんがその場で解約処理を進めてくれるので、後は確認メールを待ちましょう。
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NordVPNから解約確認メールが届いたら完了!
上記の方法で解約依頼をして、しばらくするとNordVPNから解約確認メールが来ます。
メールが来れば無事解約完了です。
NordVPNの解約はサポートセンターとのやりとりが必要になるのでちょっと手間ですが、思ったよりも簡単に終わりました。
契約前で解約時のことが心配な人も、安心して利用できるサービスだと思います。
それでは!
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